De la vente des billets au dernier service
tout sur le même événement
Scorebase relie le Ticketshop, le plan de salle, les réservations de lieux, le personnel événementiel et la facturation. Pour les clubs, organisateurs de concerts, festivals et lieux qui copient aujourd’hui des données entre outil de billetterie, tableurs et comptabilité.
Voici souvent la situation aujourd’hui
- Un outil de billetterie séparé avec sa propre liste de clients
- Des demandes de location du lieu dans la boîte mail et sur le calendrier mural
- Un tableur des services, diffusé dans le chat de groupe
- La liste d’invités imprimée sur une feuille à l’entrée
- Un outil de newsletter qui ne sait rien de vos clients entreprises
- Des factures d’événements d’entreprise dans un logiciel de comptabilité séparé
L’étagère type des organisateurs
Sept apps avec lesquelles organisateurs et lieux démarrent le plus souvent : CRM, Kampagnen, Eventmanager, Ticketshop, Inhalte, Personal et Finanzen. L’étagère est une suggestion, pas un forfait. Vous réservez chaque app séparément et commencez, par exemple, uniquement avec Eventmanager et Ticketshop. Si une app s’ajoute plus tard, elle travaille immédiatement avec les mêmes contacts, événements et pièces comptables.
Un événement d’entreprise, une fois à travers toutes les apps
De la demande de location à la facture payée, c’est le même dossier. Demande, événement, services et facture sont rattachés à la même entrée.
Exemple : événement d’entreprise de Muster AG
EventmanagerDemande avec option
Muster AG demande la salle pour un vendredi soir avec 120 invités. La demande retient la date en option : elle est bloquée pour les autres demandes et les réservations immédiates jusqu’à votre décision.
CRMEntreprise et personne de contact dans le CRM
Si vous le souhaitez, la demande crée directement Muster AG et sa personne de contact dans le CRM. Un rappel de suivi vous invite à relancer.
EventmanagerConfirmer et transformer en événement
Vous confirmez la demande et transformez la réservation en événement. L’occupation est conservée, et s’y ajoutent liste d’invités, budget et listes de contrôle.
PersonalServices dans le portail Staff
Salle, bar et technique sont planifiés sous forme de services. Votre personnel événementiel les reprend ou les échange dans le portail Staff et y pointe le soir venu.
FinanzenFacture QR à partir de l’événement
Après la manifestation, vous créez à partir de l’événement la facture dans l’app Finanzen, avec code QR suisse. Vous rapprochez l’encaissement via l’import camt de la banque.
KampagnenInvitation pour l’année prochaine
Si la personne de contact a donné son accord par double opt-in, elle reçoit au printemps votre programme d’événements d’entreprise — dans le segment Clients entreprises.
Ce que les apps apportent aux organisateurs
- CRM
- Clients entreprises, agences et personnes de contact au même endroit, avec détection des doublons
- Leads par étapes pour les demandes d’événements d’entreprise et de location
- Rappels de suivi, pour qu’aucune offre ne reste en suspens
- Un tableau de bord par entreprise avec contacts, activités et historique
- Kampagnen
- Newsletters du programme vers des segments, par exemple le public fidèle ou les clients entreprises
- Inscription avec double opt-in et centre de préférences
- Parcours pour automatiser des déroulements, par exemple l’accueil des nouveaux abonnés
- Éditeur d’e-mails pour l’ouverture de la prévente et l’annonce du line-up
- Eventmanager
- Réservations de lieux en réservation immédiate ou en demande avec option
- Une occupation commune pour les événements, les réservations et les blocages
- Transformer une réservation confirmée en événement
- Services, équipes, listes d’invités, budget et caisse d’événement pour chaque événement
- Accès temporaires pour les partenaires, limités à un seul événement
- Ticketshop
- Le Ticketshop sur votre propre domaine
- Paiement via Datatrans : TWINT, carte ou PostFinance — selon votre contrat
- Places assises depuis le plan de salle, loges vendues comme une unité et catégories supplémentaires comme des chambres d’hôtel
- Âge minimum et période de validité par billet, du pass journée au pass festival
- Billet PDF avec code QR, scanner d’entrée hors ligne pour la porte et caisse du soir
- Inhalte
- Content API (REST et GraphQL) pour votre propre site web
- Page Builder pour les pages de programme, de lieu et de promotion
- Collections pour les artistes, les salles ou les questions fréquentes — gérées une fois, diffusées partout
- Formulaires et gestion des médias
- Personal
- Portail Staff pour le personnel événementiel — dans le navigateur, sur le téléphone comme web app
- Reprendre et échanger des services, sans chat de groupe
- Pointeuse pour le début et la fin du service
- Saisie du temps, absences et frais au même endroit
- Finanzen
- Facture à partir de l’événement, avec code QR suisse
- Offre, commande, facture et note de crédit en une seule chaîne
- Gestion des rappels pour les factures ouvertes
- Import camt des relevés bancaires
- Comptabilité en partie double et TVA par période
Questions fréquentes
Le Ticketshop encaisse via Datatrans. Vous concluez vous-même le contrat et l’enregistrez dans Scorebase. L’affichage de TWINT, de la carte ou de PostFinance dépend de ce contrat.
Montrez-nous votre prochaine manifestation
Lors de la démo, nous déroulons l’un de vos événements : billets, lieu, services et facture. Ensuite, vous savez avec quelles apps démarrer.