Dalla vendita dei biglietti all’ultimo turno
tutto sullo stesso evento
Scorebase collega Ticketshop, piano della sala, prenotazioni della location, personale per eventi e fatturazione. Per club, organizzatori di concerti, festival e location che oggi copiano dati avanti e indietro tra strumento di ticketing, tabelle e contabilità.
Come si presenta spesso oggi
- Strumento di ticketing separato con una propria lista clienti
- Richieste di noleggio della location nella casella e-mail e sul calendario da parete
- Tabella dei turni, distribuita nella chat di gruppo
- Lista degli ospiti stampata su un foglio all’ingresso
- Strumento per newsletter che non sa nulla dei suoi clienti aziendali
- Fatture per eventi aziendali in un programma di contabilità separato
Lo scaffale tipico per organizzatori
Sette app con cui organizzatori e location iniziano di solito: CRM, Kampagnen, Eventmanager, Ticketshop, Inhalte, Personal e Finanzen. Lo scaffale è una proposta, non un pacchetto. Attiva ogni app singolarmente e può iniziare, per esempio, solo con Eventmanager e Ticketshop. Se in seguito si aggiunge un’app, questa lavora subito con gli stessi contatti, eventi e giustificativi.
Un evento aziendale, una volta attraverso tutte le app
Dalla richiesta di noleggio alla fattura pagata resta lo stesso processo. Richiesta, evento, turni e fattura sono legati alla stessa voce.
Esempio: evento aziendale della Muster AG
EventmanagerRichiesta con opzione
La Muster AG chiede la sala per un venerdì sera con 120 ospiti. La richiesta tiene la data in opzione: per altre richieste e per le prenotazioni immediate resta bloccata finché Lei non decide.
CRMAzienda e persona di contatto nel CRM
Se lo desidera, la richiesta registra la Muster AG e la sua persona di contatto direttamente nel CRM. Un promemoria le ricorda di ricontattarla.
EventmanagerConfermare e trasformare in evento
Conferma la richiesta e trasforma la prenotazione in un evento. L’occupazione resta, in più si aggiungono lista degli ospiti, budget e checklist.
PersonalTurni nello Staff-Portal
Servizio, bar e tecnica sono pronti come turni. Il suo personale per eventi li assume o li scambia nello Staff-Portal e la sera timbra lì l’entrata.
FinanzenFattura QR dall’evento
Dopo l’evento crea dall’evento stesso la fattura nell’app Finanzen, con codice QR svizzero. Il pagamento in entrata lo riconcilia con l’importazione camt della banca.
KampagnenInvito per l’anno prossimo
Se la persona di contatto ha dato il consenso con double opt-in, in primavera riceve il suo programma per eventi aziendali — nel segmento clienti aziendali.
Cosa offrono le app agli organizzatori
- CRM
- Clienti aziendali, agenzie e persone di contatto in un unico posto, con riconoscimento dei doppioni
- Lead con fasi per richieste di eventi aziendali e noleggi
- Promemoria, perché nessuna offerta resti in sospeso
- Un cockpit per azienda con contatti, attività e cronologia
- Kampagnen
- Newsletter sul programma per segmenti, per esempio pubblico abituale o clienti aziendali
- Iscrizione con double opt-in e centro preferenze
- Journey per processi automatici, per esempio un benvenuto ai nuovi abbonati
- Editor di e-mail per l’apertura della prevendita e gli annunci della line-up
- Eventmanager
- Prenotazioni della location come prenotazione immediata o come richiesta con opzione
- Un’unica occupazione comune per eventi, prenotazioni e blocchi
- Trasformare una prenotazione confermata in un evento
- Turni, team, liste degli ospiti, budget e cassa dell’evento per ogni evento
- Accessi temporanei per partner, limitati a un singolo evento
- Ticketshop
- Ticketshop sul suo dominio
- Pagamento tramite Datatrans: TWINT, carta o PostFinance — secondo il suo contratto
- Posti a sedere dal piano della sala, lounge come unità e categorie aggiuntive come camere d’albergo
- Età minima e finestra di validità per ogni biglietto, dal pass giornaliero al pass per il festival
- PDF del biglietto con codice QR, scanner d’ingresso offline per la porta e cassa serale
- Inhalte
- Content API (REST e GraphQL) per il suo sito web
- Page Builder per pagine di programma, di location e di promozioni
- Raccolte per artisti, sale o domande frequenti — curate una volta, pubblicate ovunque
- Moduli e gestione dei media
- Personal
- Staff-Portal per il personale per eventi — nel browser, sul telefono come web app
- Assumere e scambiare turni, senza chat di gruppo
- Timbratrice per l’inizio e la fine del turno
- Registrazione del tempo, assenze e spese in un unico posto
- Finanzen
- Fattura dall’evento, con codice QR svizzero
- Offerta, ordine, fattura e nota di credito in un’unica catena
- Gestione dei solleciti per le fatture aperte
- Importazione camt degli estratti conto
- Contabilità in partita doppia e IVA per periodo
Domande frequenti
Il Ticketshop incassa tramite Datatrans. Il contratto lo stipula direttamente Lei e lo inserisce in Scorebase. Se compaiono TWINT, carta o PostFinance dipende da questo contratto.
Ci mostri il suo prossimo evento
Nella demo simuliamo uno dei suoi eventi: biglietti, location, turni e fattura. Dopo saprà con quali app iniziare.