Jede Spende geprüft, jede Spenderin im Blick
Scorebase verbindet Spenderdaten, Postversand, Newsletter und Spendenbuchhaltung. Spenden aus dem Bankauszug und aus angebundenen Online-Zahlungen landen in einer Prüf-Warteschlange – gebucht wird erst, wenn ein Mensch bestätigt.
So sieht es heute oft aus
- Spenderdatenbank, die nicht mit der Buchhaltung spricht
- Bankauszüge, Zeile für Zeile von Hand zugeordnet
- Tabelle mit Aktionscodes und Mailings
- Serienbriefe aus dem Textprogramm mit separater Adressliste
- Steuerbescheinigungen, im Januar einzeln erstellt
- Newsletter-Tool mit eigener Abmeldeliste
Das typische Regal für Stiftungen und NPO
Sechs Apps, mit denen Stiftungen und Vereine meistens starten: CRM, E-Mail, Kampagnen, Aufgaben, Inhalte und Finanzen. Die Spendenverwaltung ist eine Zusatzfunktion der Finanzen-App und arbeitet mit denselben Kontakten wie CRM und Kampagnen. Jede App ist einzeln buchbar – das Regal ist ein Vorschlag, kein Paket.
Ein Mailing, von der Aussendung bis zur Steuerbescheinigung
Aktionscode, Spende, Buchung und Bescheinigung hängen an derselben Spenderin. Nichts wird ohne Ihre Bestätigung gebucht.
Beispiel: Herbstmailing der Stiftung Muster
KampagnenSerienbrief mit Aktionscode
Das Herbstmailing geht als Serienbrief per Post an Ihr Segment. Jeder Brief trägt den Aktionscode der Aussendung.
FinanzenSpende in der Prüf-Warteschlange
Die Spende von Frau Muster kommt mit dem Bankauszug (camt). Eine Zuordnungsregel schlägt Spenderin und Aktionscode vor.
FinanzenBestätigen, dann buchen
Eine Mitarbeiterin prüft den Vorschlag und bestätigt. Erst jetzt wird gebucht – auf das Konto, das zum Aktionscode gehört.
CRMSpenderin im CRM
Im CRM sieht das Team am Kontakt von Frau Muster, was sie bisher gespendet hat.
E-MailRückfrage im geteilten Postfach
Frau Muster fragt per E-Mail nach einer Patenschaft. Die Nachricht wird im geteilten Postfach zugewiesen und beantwortet.
KampagnenNewsletter nach Wunsch
Im Präferenzzentrum wählt sie, dass sie künftig nur noch Projektberichte erhalten möchte.
FinanzenSteuerbescheinigung im Januar
Im Januar erstellen Sie die Steuerbescheinigungen für alle Spenderinnen und Spender in einem Massenlauf – auch die von Frau Muster.
Was die Apps für Stiftungen und NPO mitbringen
- CRM
- Spender, Förderer und Partner in einer Datenbank
- Spenden am Kontakt sichtbar, sobald die Spendenverwaltung aktiv ist
- Förderer-Übersicht für Stiftungen und Firmen, die Sie unterstützen
- Dubletten-Erkennung und Wiedervorlage für die Betreuung
- E-Mail
- Geteilte Postfächer für Spenderanfragen, mit Zuweisung und Status
- Textbausteine für Dank und häufige Fragen
- Ihr bestehendes Postfach, verbunden per IMAP/SMTP
- Regeln, die eingehende Mails vorsortieren
- Kampagnen
- Serienbrief und Postversand mit Aktionscodes
- Newsletter mit Double-Opt-in
- Präferenzzentrum: Spenderinnen und Spender wählen selbst, was sie erhalten
- Segmente und Journeys
- Aufgaben
- Projekte und Programme als Board, Liste oder Kalender
- Aufgaben mit Zuständigkeit und Frist für das ganze Team
- Zeiterfassung pro Projekt
- Inhalte
- Page Builder für Ihre Website
- Sammlungen für Projekte, Berichte und Neuigkeiten
- Formulare für Anfragen und Anmeldungen
- Content API (REST und GraphQL) für Ihre eigene Website
- Finanzen
- Prüf-Warteschlange für Spenden aus Bank (camt) und angebundenen Online-Zahlungen – gebucht wird erst nach Bestätigung
- Zuordnungsregeln, Stapel und Aktionscodes
- Patenschaften, Legate und LSV-Lastschrift
- Steuerbescheinigungen als Massenlauf und ZEWO-Bericht
- Spenden und übrige Belege in derselben doppelten Buchhaltung
Häufige Fragen
Nein. Spenden aus dem Bankauszug und aus angebundenen Online-Zahlungen landen in einer Prüf-Warteschlange. Zuordnungsregeln machen Vorschläge, gebucht wird erst, wenn eine Person bestätigt.
Zeigen Sie uns Ihr nächstes Mailing
In der Demo gehen wir einen Ihrer Abläufe durch – vom Aktionscode bis zur Steuerbescheinigung – und klären, mit welchen Apps Sie starten.